Catálogo Políglota

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Preguntas frecuentes

Lo que conviene saber antes.

Si tu duda no está aquí, escríbenos a arturo@blacklinebookings.com.

¿Usáis traducción automática?

Usamos herramientas de redacción y traducción asistida, y cada ficha pasa después por una revisión con lista de control: medidas, longitudes, glosario y datos. Si quieres además la revisión de un traductor nativo, se añade a cualquier pack.

¿En qué se diferencia de la traducción gratis de Shopify?

Shopify traduce lo que ya tienes. Nosotros mejoramos la ficha antes, añadimos las medidas que cada país espera y elegimos las palabras que se buscan. Lo explicamos punto por punto en la comparación.

¿Necesitáis acceso a mi tienda?

No es imprescindible. Nos basta con una exportación del catálogo. Si prefieres que lo importemos nosotros, nos das acceso de colaborador y lo retiras al terminar.

¿Qué necesitáis de mí para empezar?

El enlace de la tienda, los idiomas que te interesan y, si los tienes, los datos que no están en la ficha: medidas, materiales, cuidados.

¿Funciona con WooCommerce?

Sí, con WPML, Polylang o TranslatePress. Si tu tienda aún no tiene ningún complemento de idiomas, te decimos cuál encaja con lo que tienes.

¿Traducís también las condiciones de venta y la política de devoluciones?

No. Son textos legales y conviene que los haga un abogado o un traductor jurado. Te lo decimos claro desde el principio.

¿Y si mi producto es cosmética o alimentación?

Hacemos las fichas, pero las alegaciones de salud, ingredientes y etiquetado deben venir aprobadas por tu responsable. Las traducimos tal cual, sin añadir nada.

¿Quién es el dueño de los textos?

Tú, en cuanto pagas. El glosario también.

¿Puedo pedir cambios?

Cada pack incluye una ronda de cambios sobre la entrega. Si hay un error nuestro, lo corregimos siempre, sin límite.

¿Facturáis a empresas de fuera de España?

Sí. A empresas de la UE con NIF-IVA válido, sin IVA español (inversión del sujeto pasivo).

¿Qué es Blackline Bookings?

Es la agencia de booking de música electrónica que está detrás de Catálogo Políglota. Escribir fichas, bios y textos en varios idiomas es parte de nuestro día a día; este es el servicio que ofrecemos a tiendas online.

Platos y cuencos de cerámica apilados en tonos suaves
Foto: Pavel Danilyuk / Pexels

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Mándanos el enlace de tu tienda y dinos a qué idiomas quieres llegar. En 48 horas tienes 3 productos en 2 idiomas, gratis.